Pubblicare ogni settimana, senza doversene ricordare
Calendario del mese, testi, stories e pubblicazione su Instagram e Facebook. Se vuoi approvi tu; altrimenti ci pensiamo noi e tu lo scopri quando lo vedi pubblicato.
Pubblicare quando ci si ricorda non è una strategia
Quasi tutti i ristoranti cominciano allo stesso modo: si pubblica tanto la prima settimana, poi arriva un weekend pieno, e passano dieci giorni senza niente. L'algoritmo se ne accorge, e il cliente pure.
Un calendario editoriale vuol dire semplicemente sapere cosa si pubblica ogni settimana prima che arrivi la settimana. Quale piatto tocca, che giorno esce il reel, quando si annuncia l'evento, cosa si racconta nelle stories. Senza, i social diventano una cosa fatta di corsa alle undici di sera.
Quello che facciamo ogni mese
Calendario del mese
Cosa si pubblica ogni giorno, con la foto o il video già scelti. Ce l'hai davanti prima che inizi il mese, e puoi cambiare quello che vuoi.
Testi e hashtag
I testi li scriviamo noi, nella lingua o nelle lingue del tuo pubblico. Con hashtag che hanno senso a Tenerife, non liste copiate.
Post e stories
Post nel feed, reel e diverse stories a settimana. Le stories sono le più viste e le più dimenticate.
Community: i messaggi
Rispondiamo a commenti e messaggi diretti. Se è una prenotazione o qualcosa che sai solo tu, te lo passiamo subito invece di improvvisare.
Il mese, passo dopo passo
Prima che inizi il mese
Ti mandiamo il calendario proposto. Vediamo che eventi hai, quali giorni vanno spinti e se ci sono novità nel menu.
Tu approvi
Cambi quello che vuoi. Ci sono clienti che rivedono tutto e clienti che ci lasciano gestire tutto: funzionano entrambi i modi, purché sia chiaro fin dall'inizio.
Pubblichiamo
Carichiamo tutto noi, nel giorno e all'ora giusti. I video hanno sempre i sottotitoli, perché la maggior parte della gente guarda senza audio.
Raccogliamo quello che arriva
Commenti e messaggi con risposta. Quello che è una prenotazione o una domanda sul locale arriva a te, che sei chi lo sa.
Nel sud di Tenerife una lingua sola non basta
A Costa Adeje, Arona o Guía de Isora il tuo cliente è metà residente e metà turista, e quel turista è inglese, tedesco o italiano a seconda della stagione. Pubblicare solo in spagnolo lascia fuori mezza strada.
Lavoriamo in spagnolo, inglese e italiano. A seconda dell'attività, si pubblica in due lingue o si alternano, e le campagne si separano per lingua per non pagare per mostrare un annuncio in spagnolo a chi non lo legge.
- Testi scritti nella lingua, non tradotti alla buona
- Stories e reel sottotitolati
- Campagne separate per lingua quando serve
- Recensioni e messaggi con risposta nella lingua in cui arrivano
Quello che ci chiedono
Quanti post al mese fate?
Dipende dal piano, ma di solito sono tra otto e dodici post al mese più stories ogni settimana. Più importante del numero è la costanza: meglio tre post buoni ogni settimana che quindici in tre giorni e poi niente per venti.
Devo approvare tutto prima che venga pubblicato?
Solo se vuoi. Lo mettiamo per iscritto all'inizio. Ci sono locali che rivedono tutto il calendario e locali che preferiscono non vedere niente finché non è pubblicato.
E i messaggi che arrivano su Instagram?
Rispondiamo a quelli generici —orari, dove siete, se c'è la terrazza— e passiamo a te quello a cui puoi rispondere solo tu, come una prenotazione di gruppo o un'allergia.
Pubblicate anche su TikTok?
Possiamo, se il tuo pubblico è lì. Nella ristorazione di Tenerife la maggior parte del ritorno resta su Instagram e su Google, e preferiamo dirlo piuttosto che farti pagare per un social che non ti porterà nessuno.
Ce ne occupiamo noi?
Ci dici cosa hai pubblicato finora e ti diciamo cosa cambieremmo il primo mese.