La tua scheda Google è la tua vera vetrina
La tua scheda Google la vede più gente del tuo sito e del tuo Instagram messi insieme. E la maggior parte delle schede è abbandonata dal giorno in cui è stata aperta.
Il riquadro a destra che decide la cena
Quando qualcuno cerca il tuo ristorante o cerca «dove mangiare qui vicino», Google mostra una scheda: nome, foto, voto, orari, telefono, indicazioni e un pulsante per il menu. Da lì parte la chiamata, il percorso in macchina o il clic sul menu.
Quella scheda è gratuita ed è tua, eppure quasi sempre ha foto di tre anni fa, gli orari di prima del cambio, nessun post e domande senza risposta. Aggiornarla è una delle cose che si notano più in fretta fra tutto quello che facciamo.
Quello che si aggiorna
Foto che si rinnovano
Google premia le schede con foto nuove. Carichiamo materiale di ogni shooting, ordinato per categoria: cibo, interno, esterno, staff.
Orari e festivi
Orario normale, orario speciale per Natale e l'Epifania, giorno di chiusura. Un cliente che arriva e trova chiuso lascia una recensione a una stella.
Menu e attributi
Menu collegato, prezzo medio, terrazza, accessibilità, se si può prenotare, se ci sono opzioni vegane. Sono filtri con cui la gente cerca.
Post
Novità, eventi e offerte pubblicati direttamente nella scheda. Compaiono nella ricerca e quasi nessuno dei tuoi concorrenti li usa.
Domande e risposte
Chiunque può fare una domanda sulla tua scheda, e chiunque può rispondere. Meglio che la risposta giusta la scriva tu.
Statistiche
Quanta gente ti ha visto, quanti hanno toccato «chiama», quanti hanno chiesto le indicazioni. Tutto questo entra nel report del mese.
Comparire in «vicino a me» non è un caso
Che il tuo locale compaia sulla mappa quando qualcuno cerca nelle vicinanze dipende da tre cose: la distanza, quanto è completa la scheda e il segnale che danno le recensioni. La distanza non si tocca. Le altre due sì.
Per questo scheda e recensioni si lavorano insieme, e per questo il risultato non è immediato: è un lavoro di mesi che poi si regge da solo.
- Categoria principale e secondarie scelte bene
- Descrizione scritta con le parole con cui ti cercano
- Foto nuove ogni mese, non un blocco e poi più niente
- Recensioni con risposta, che contano anche per la mappa
Quello che ci chiedono
La scheda è gratuita?
Sì, il Profilo dell'attività su Google non costa niente. Quello che costa è il lavoro per tenerla viva: foto nuove, post, domande e recensioni.
Ho due locali, servono due schede?
Sì, una per indirizzo, ognuna con i suoi orari e le sue recensioni. È un errore frequente mettere le due sedi in una sola scheda: perdi visibilità nella zona della seconda.
E se la scheda l'ha creata un'altra persona e non ho accesso?
Si può rivendicare la proprietà con Google. È una procedura che a volte richiede qualche settimana, e la facciamo noi.
Questo sostituisce il sito?
No. La scheda porta la chiamata e le indicazioni; il sito è dove si guarda il menu con calma, si prenota e si racconta la storia. Le due cose si sostengono a vicenda.
Guardiamo com'è messa la tua scheda?
Ci mandi il nome del locale e ti diciamo cosa le manca. Senza impegno.