Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026
Titolare del trattamento
Arianna Silvia Giordano, che gestisce lo strumento di gestione dei social del team di Social Plan Tenerife.
- P. IVA: IT14336550968
- Sede: Residenza Solco 1041, 20079 Basiglio (Milano), Italia
- Email: a.socialplantenerife@gmail.com
A chi si applica
Social Plan Tenerife è un'agenzia di gestione dei social. Questa policy spiega come trattiamo i dati quando i nostri clienti ci autorizzano a gestire i loro account Instagram, Facebook, TikTok e Google Business Profile tramite il nostro strumento interno di gestione. Lo strumento non è in vendita né aperto al pubblico: lo usa solo il team di Social Plan Tenerife.
Quali dati trattiamo
- Dati degli account dei nostri clienti: nome dell'account, identificativi, post, stories, statistiche e permessi concessi.
- Interazioni pubbliche e private con quegli account: commenti, messaggi, menzioni e tag, e recensioni Google, con il nome utente e la foto profilo di chi le scrive così come li fornisce la piattaforma.
- Dati di accesso del team di Social Plan Tenerife allo strumento.
Per cosa li usiamo
- Programmare e pubblicare i contenuti che il cliente ci affida.
- Leggere e rispondere a commenti, messaggi e recensioni per conto del cliente.
- Trovare le stories e i post in cui viene menzionato il cliente.
- Preparare report sui risultati per il cliente.
Non usiamo questi dati per la nostra pubblicità, non creiamo profili delle persone che interagiscono con gli account e non vendiamo né cediamo dati a terzi.
Base giuridica
L'esecuzione del contratto di servizi con ciascun cliente e il nostro legittimo interesse a gestire le interazioni che ricevono i suoi account.
Dove sono conservati e per quanto tempo
Su server di Google Cloud (Firebase), con accesso limitato al team di Social Plan Tenerife. I dati di ogni cliente sono conservati per tutta la durata del servizio e cancellati entro un massimo di 30 giorni dalla sua fine o dalla revoca dell'autorizzazione da parte del cliente, salvo quanto la legge obblighi a conservare.
Fornitori
Meta Platforms (Instagram, Facebook), TikTok e Google, di cui usiamo le piattaforme tramite i loro collegamenti ufficiali, e Google Cloud come fornitore di hosting.
I tuoi diritti
Puoi chiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, l'opposizione, la limitazione e la portabilità dei tuoi dati scrivendo a a.socialplantenerife@gmail.com. Se non sei soddisfatto, puoi presentare reclamo all'autorità per la protezione dei dati del tuo Paese: in Italia il Garante per la protezione dei dati personali, in Spagna l'Agencia Española de Protección de Datos (l'autorità spagnola per la protezione dei dati).
Come revocare l'accesso o cancellare i dati
Vedi la pagina Eliminazione dei dati.