I numeri, spiegati
Un report al mese, nella tua lingua, con quello che si è speso e quello che è entrato. E sotto ogni tabella, cosa vuol dire per la tua attività.
Uno screenshot non è un report
Molte agenzie a fine mese mandano uno screenshot del pannello di Meta con la copertura in grande. Copertura vuol dire quanta gente ci è passata sopra col dito: non dice niente sul fatto che qualcuno sia venuto a cena.
Il nostro report è pensato perché lo capisca chi manda avanti un ristorante, non chi manda avanti un'agenzia. Prima i numeri, e poi un riquadro che dice cosa significano e cosa proponiamo di farne il mese prossimo.
Quello che vedi ogni mese
Campagne Meta
Spesa, persone raggiunte, interazioni, messaggi, clic sul telefono e sul sito. Confrontati con il mese precedente.
Campagne Google
Spesa, impression, clic, costo per clic, chiamate e richieste di indicazioni da Maps.
Sito e Analytics
Visite, da dove arrivano, quali pagine guardano, quanto restano e quanti arrivano a prenotare.
Social e community
Follower del mese scorso, follower di oggi e la percentuale di crescita. Più quello che ha funzionato e quello che no.
Recensioni e scheda
Nuove recensioni, voto medio, visualizzazioni della scheda Google e chiamate arrivate da lì.
E cosa facciamo adesso
La proposta per il mese successivo, come proposta. La decisione di alzare il budget o cambiare rotta è tua.
Prima di misurare bisogna poter misurare
Molti siti di ristoranti hanno Analytics installato e non misurano niente di utile: non sanno quando qualcuno tocca il telefono, né quando apre il menu, né quando passa al sistema di prenotazione. I dati ci sono, ma non dicono niente.
La prima cosa che facciamo è sistemare tutto questo: Google Analytics 4, gli eventi che contano e, se ci sono campagne, il pixel di Meta e le conversioni di Google Ads collegati bene. È un pomeriggio di lavoro che cambia tutti i report successivi.
- Google Analytics 4 installato e con gli eventi che contano
- Pixel di Meta e conversioni di Google Ads collegati
- Google Search Console, per sapere con quali parole ti trovano
- Tutto su account tuoi, non nostri
Quello che ci chiedono
Quando arriva il report?
All'inizio di ogni mese, con il mese precedente chiuso. Arriva il documento con una spiegazione breve, non un file buttato lì e basta.
In che lingua?
Nella tua. Li facciamo in spagnolo, in italiano e in inglese a seconda del cliente.
Si può sapere quanto fatturato ha portato il marketing?
Con precisione, solo se le prenotazioni passano dal sito o da un sistema che le registra. Se la maggior parte entra dalla porta o per telefono, si può stimare da chiamate e indicazioni stradali, ma ti diremo che è una stima. Preferiamo questo a inventare una cifra carina.
E se non ho un sito?
Si misura lo stesso quello che succede sui social, nelle campagne e nella scheda Google. Manca semplicemente il pezzo di percorso che passa dal sito, che di solito è dove si prenota.
Sai cosa ti sta dando risultati?
Se investi da mesi e non sapresti dirlo, questa è già una risposta.