Siamo l'agenzia dei ristoranti. Ma non solo.
Agenzie immobiliari, hotel, tempo libero, studi di design e aziende di servizi. Cambiano le foto e cambia il pubblico; il metodo —contenuti, campagne, misurazione— è lo stesso.
Quello che abbiamo imparato nella ristorazione vale anche fuori
Lavorare con i ristoranti obbliga a due cose: produrre contenuti veri ogni mese e misurare da dove arriva ogni chiamata, perché il margine non permette di buttare soldi. Sono proprio le due discipline che mancano a molte aziende di altri settori.
Così, quando entriamo in un'agenzia immobiliare o in un hotel, arriviamo con la stessa abitudine: materiale nostro, campagne con un obiettivo concreto e un report mensile che si capisce.
Quattro casi che conosciamo bene
Agenzie immobiliari
Acquisizione di immobili e di agenti, campagne per zona e fascia di prezzo, liste di contatti diretti su LinkedIn e annunci in più lingue. Un acquirente straniero decide prima di atterrare.
Hotel e ristoranti d'hotel
Due pubblici insieme: l'ospite che alloggia e il cliente da fuori. Di solito servono contenuti separati e campagne separate, e quasi nessuno si organizza così.
Tempo libero ed esperienze
Parchi, escursioni, attività. Qui comandano la stagione, la lingua e la prenotazione anticipata: il sito e la misurazione pesano più che in qualsiasi altro settore.
Servizi e laboratori
Studi di design, ristrutturazioni, aziende tecniche. Clienti che arrivano da Google, dal passaparola e da LinkedIn, e che confrontano più preventivi.
Clienti fuori dalla ristorazione
Un hotel, il ristorante di un hotel, un parco etnografico, un'agenzia immobiliare e uno studio di cucine italiane.
Fuori dalla ristorazione, il ciclo è più lungo
Nessuno compra casa o fa fare una ristrutturazione perché un martedì gli è comparso un bell'annuncio. La decisione richiede settimane o mesi, passa per più persone e si confronta con altre offerte.
Questo cambia le campagne: si lavora di più sul contatto diretto, sul remarketing e sui contenuti che rispondono ai dubbi, e meno sull'impulso. E cambia la misurazione: quello che conta non sono le vendite, sono i contatti buoni.
- Campagne pensate per ottenere contatti, non acquisti d'impulso
- LinkedIn quando chi decide è un professionista
- Contenuti che rispondono ai dubbi che frenano la decisione
- Un pannello su misura quando bisogna seguire molti contatti insieme
Quello che ci chiedono
Se siete l'agenzia dei ristoranti, perché dovrei scegliere voi?
Perché il lavoro di fondo è lo stesso e perché la ristorazione è un settore esigente: margini stretti, risultati sotto gli occhi e zero pazienza per i report vuoti. Se pensi che il tuo settore abbia bisogno di qualcosa che non sappiamo fare, te lo diremo.
Fate anche la parte tecnica del sito?
Realizziamo siti e ne curiamo la manutenzione. Se il tuo sito lo segue un altro fornitore o il tuo tecnico di fiducia, lavoriamo con lui e gli passiamo quello che c'è da cambiare: non litighiamo per tenerci il lavoro.
Lavorate fuori da Tenerife?
La produzione di foto e video la facciamo sull'isola. Campagne, sito, dati e LinkedIn si seguono altrettanto bene a distanza.
La tua attività non è un ristorante?
Raccontaci cosa vendi e a chi. Se non è il nostro campo, te lo diciamo alla prima conversazione.