OpenAI anunció el 18 de agosto de 2026 los anuncios en ChatGPT en 31 países europeos, entre ellos España e Italia. Se ven desde el 24 de agosto, y desde el 31 de agosto las empresas pueden comprarlos por su cuenta con el Gestor de anuncios de autoservicio, Ads Manager (OpenAI, anuncios en Europa).
A finales de septiembre hicimos una campaña de prueba para Social Plan. Aquí juntamos las normas escritas por OpenAI con lo que vimos en los números.
¿Cómo funcionan los anuncios en ChatGPT?
El anuncio aparece después de la respuesta, identificado como patrocinado y separado de ella, y lleva a la web de la empresa. Lo ven los usuarios de los planes Free y Go; Plus, Pro y Enterprise siguen sin anuncios. OpenAI afirma que la publicidad no influye en las respuestas.
Para quien compra publicidad, el orden de las cosas cambia respecto a Google. En ChatGPT la persona lee primero una respuesta completa, en la que un competidor puede estar ya nombrado, y solo después ve tu anuncio. Por eso el texto tiene que añadir algo a esa respuesta, como un precio, una disponibilidad, una prueba gratis o una oferta para ese tipo de cliente.
En la campaña se eligen los temas de conversación en los que aparecer, y para cada tema se escriben varias versiones del anuncio. Quien pregunta «qué programa de gestión me conviene para un hotel de 40 habitaciones» está a punto de decidir, y ahí el anuncio de un proveedor de software tiene sentido.
¿Cómo se usa ChatGPT Ads Manager?
Ads Manager es la plataforma de autoservicio de OpenAI, disponible en España desde el 31 de agosto de 2026. Se puede pagar por impresiones (CPM), por clic (CPC) u optimizar para conversiones; se elige la zona geográfica, se pueden usar públicos personalizados y los resultados se miden con OpenAI Pixel y con la API de conversiones (OpenAI, anuncios en Europa).
Nosotros abrimos la cuenta publicitaria a nombre de la empresa, pagada con su tarjeta, y la gestionamos con permisos: si un día la empresa cambia de proveedor, la cuenta sigue siendo suya con todo el historial.
Antes de encender la primera campaña hacen falta tres cosas listas: la medición de solicitudes o ventas en la web, una página de destino para cada producto o servicio que se quiere empujar, y la lista de temas construida con las preguntas reales de los clientes.
¿Cuánto cuesta anunciarse en ChatGPT?
El mínimo técnico es bajo. Según la guía de OpenAI sobre presupuestos diarios se empieza con 15 € al día por campaña, unos 450 € al mes. El mínimo útil es más alto.
En las campañas que hemos llevado, un clic en ChatGPT ha costado entre 5 y 8 veces más que en las campañas de Google de nuestros clientes.
Con 450 € al mes y ese coste los clics son pocos. Las solicitudes o ventas que salen de ahí son pocas, demasiado pocas para repartirlas entre temas y anuncios y ver qué funciona. Por eso recomendamos empezar con 1.500 € al mes: son clics suficientes para hacer las primeras comparaciones al cabo de un mes.
¿Qué sectores no pueden anunciarse en ChatGPT?
Las reglas están en las políticas de publicidad de OpenAI, versión 1.6 del 10 de septiembre de 2026. Para una empresa española, los puntos que más pesan son tres:
- Sanidad. Fuera de Estados Unidos los anuncios del sector sanitario están prohibidos, así que una clínica o una consulta médica en España por ahora se queda fuera.
- Inmuebles concretos. Están prohibidos los anuncios de una vivienda o un inmueble concreto. En Canarias, quien gestiona alquileres vacacionales tiene que comprobar su caso antes de plantear la campaña.
- Menores. Los anuncios no pueden dirigirse a menores.
La política incluye también otras categorías prohibidas o con límites, y la versión 1.6 salió menos de un mes después de la llegada de los anuncios a Europa. Antes de empezar revisamos el caso concreto con la versión vigente ese día.
¿Por qué la página de destino tiene que poder leerla OpenAI?
OpenAI revisa la página a la que lleva el anuncio con un robot propio, OAI-AdsBot, que visita la página de destino para comprobar que cumple las normas y puede usar su contenido para decidir cuándo mostrar el anuncio (OpenAI, los robots). Si no consigue leerla, el anuncio se rechaza. Antes de subir una campaña nosotros miramos estas cosas:
- la página se abre sin iniciar sesión y sin rellenar un formulario;
- el texto principal está en el código de la página, y no llega solo después de cargar scripts pesados;
- el banner de cookies y las ventanas emergentes dejan leer el contenido;
- el robots.txt y los sistemas antibots dejan pasar a los robots de OpenAI (cuáles son y qué hacen lo explicamos en robots.txt y los robots de ChatGPT).
Hay también una razón comercial. Quien llega desde ChatGPT acaba de leer una respuesta larga y precisa. Si el clic lo lleva a la portada, tiene que volver a buscar. Una página por tema, con el precio o la oferta arriba, sigue la conversación que empezó la respuesta.
¿Qué medir en una campaña de anuncios en ChatGPT?
- Coste por clic, para compararlo con Google y Meta en el mismo producto.
- Solicitudes o ventas registradas en la web. En las webs de los clientes que llevamos, las visitas que llegan desde las respuestas normales aparecen en Google Analytics con fuente «chatgpt.com» y medio «ai-assistant», así que a los anuncios conviene darles parámetros UTM propios, para separar los dos flujos en Analytics.
- Coste por solicitud o por venta, la cifra que decide si seguir.
- Resultados tema por tema. Algunos temas traen curiosos, otros personas listas para comprar. Los que solo traen clics se quitan ya en la primera semana.
El primer mes sirve para ver qué temas y qué anuncios traen solicitudes, y los resultados se leen a partir del segundo y del tercero. Por eso nuestros paquetes tienen una duración mínima de 3 meses.
¿Cuándo le compensa a una empresa anunciarse en ChatGPT?
En nuestra opinión, cuando se dan tres condiciones a la vez. Un presupuesto de al menos 1.500 € al mes para ChatGPT. Un producto o servicio que la gente compara antes de elegir, como hacen los clientes de una tienda online, de un hotel o de una empresa que vende a otras empresas. Y un valor del cliente que aguante un clic entre 5 y 8 veces más caro que en Google.
Por debajo de 1.500 € al mes no lo recomendamos: en Google el clic cuesta una fracción, y con el mismo presupuesto los datos para decidir llegan antes. Para un negocio pequeño lo contamos en anuncios en ChatGPT en España, costes y cuándo compensan.
¿Cuánto cuesta que lo gestione una agencia?
Con nosotros el presupuesto lo pagas directamente a OpenAI con tu tarjeta, y no cobramos ningún porcentaje sobre lo que gastas. La cuota es fija dentro de cada tramo, con una puesta en marcha de 190 €, una sola vez, y una duración mínima de 3 meses.
- Start, 290 € al mes, para presupuestos de 1.500 a 3.000 € al mes en ChatGPT. Cuenta, medición en la web, control de que OpenAI pueda leer la página, temas y anuncios en varias versiones, revisión semanal e informe mensual.
- Pro, 490 € al mes, para presupuestos de 3.000 a 6.000 €. Todo Start, varias campañas a la vez para productos distintos, anuncios renovados cada mes e informe campaña por campaña.
- Grandes empresas, a medida, para presupuestos de más de 6.000 € al mes, con campañas en varios países o idiomas.
Nadie puede garantizar un número de clientes en una plataforma tan nueva, tampoco nosotros. Garantizamos el trabajo y un informe claro cada mes con lo que has gastado y lo que ha llegado. Todos los detalles están en la página del servicio.