Cercare un'agenzia di marketing vicino a casa ha senso soprattutto per poterla incontrare. Il resto del lavoro (campagne, scheda Google, sito, report) si fa da un computer, anche quando l'ufficio dell'agenzia è a dieci minuti da te. Qui raccontiamo come funziona lavorare a distanza, perché è il modo in cui lavoriamo noi, e quando invece conviene avere qualcuno sul posto.
Cosa si può fare bene a distanza?
- Le campagne su Instagram, Facebook e Google. Si creano e si controllano da Gestione inserzioni e da Google Ads, e chi le segue le guarda ogni giorno da lì.
- La scheda Google e le recensioni. Risposte, orari, foto e post passano tutti dal profilo dell'attività.
- Il sito e i numeri. Modifiche, Google Analytics, il conteggio di telefonate e messaggi che arrivano dal sito.
- La pubblicazione sui social, se foto e video arrivano da qualcuno che sta nella tua attività. Di solito sei tu.
Come entra l'agenzia nei miei account senza la password?
Con gli strumenti che Meta e Google hanno fatto apposta. Nessuno dei due richiede di dare la tua password a qualcuno.
- Instagram, Facebook e la pubblicità: aggiungi l'agenzia come partner nel tuo portfolio business di Meta e scegli a cosa può accedere, cioè Pagina, account Instagram e account pubblicitario (guida di Meta).
- La scheda Google: dalle impostazioni del profilo, in «Persone e accesso», inviti l'agenzia come gestore. Un gestore lavora sulla scheda ma non può aggiungere o togliere utenti né eliminare il profilo; quello resta al proprietario, cioè a te (guida di Google).
- La carta: il budget pubblicitario si paga con la tua carta, direttamente a Meta o a Google. Così vedi ogni euro speso senza chiedere niente all'agenzia.
Il giorno che vuoi smettere togli l'accesso da lì, in un minuto, e gli account restano tuoi con tutto quello che c'è dentro.
Chi fa le foto se l'agenzia non c'è?
Quasi sempre tu, con il telefono. È la parte che spaventa di più e quella che va meglio di quanto si pensi: per una scheda Google o per due post a settimana servono foto vere e recenti, non foto da studio. Qualche accorgimento che fa la differenza:
- Fotografa con la luce del giorno, vicino a una finestra o fuori.
- Gira i video in verticale e tienili brevi: bastano dieci secondi di un lavoro mentre lo fai.
- Mandale senza filtri. Le sistema chi pubblica, con lo stesso stile per tutte.
- Su WhatsApp mandale come documento: come foto normale l'app le comprime e perdono qualità.
Una volta al mese basta dedicarci un quarto d'ora.
Come ci si parla se non ci si vede?
Per iscritto, con un ritmo fisso. È meno faticoso di una riunione e resta tutto scritto. Quello che deve esserci:
- Un canale solo, di solito un gruppo WhatsApp con le persone che lavorano per te, con nome e cognome.
- Un calendario del mese da vedere prima che i contenuti escano.
- Un report mensile con numeri che puoi ritrovare anche tu negli account: spesa, contatti arrivati, recensioni.
- Una persona di riferimento che sa a che punto è il tuo lavoro senza dover chiedere ai colleghi.
Quando serve qualcuno sul posto?
In alcuni casi l'agenzia online da sola non basta, e conviene dirselo prima:
- Ti servono foto e video professionali: un catalogo, il sito nuovo, video con le persone che lavorano da te. Lì serve un fotografo o un content creator che venga da te, e il prezzo cambia.
- Nessuno nell'attività può mandare dieci foto al mese. Senza materiale vero si finisce a pubblicare immagini d'archivio, e si vede.
- L'attività cambia ogni giorno: eventi, serate, un negozio che rinnova la vetrina ogni mattina. Più materiale serve, più conta avere qualcuno vicino.
Come riconosco un'agenzia online seria?
Da lontano non puoi passare a vedere l'ufficio, quindi guarda queste cose:
- I prezzi sono scritti, con cosa comprendono e cosa no.
- Non ti chiede la password: ti spiega come aggiungere l'agenzia come partner o gestore.
- Il budget pubblicitario lo paghi tu, con la tua carta.
- Ti dice chiaramente se c'è una durata minima e con quanto preavviso puoi disdire.
- Sai il nome della persona che ti segue, e ti risponde per iscritto.
Come lavoriamo noi?
Tutto a distanza e tutto su WhatsApp, senza telefonate commerciali. Per la scheda Google di qualsiasi attività abbiamo Google Base a 89 € al mese e Google Premium a 199 € al mese più la pubblicità, mese per mese, senza vincoli e con una garanzia di 14 giorni. Per i social dei ristoranti i prezzi sono nella pagina prezzi; per le altre attività ci scrivi cosa vendi e a chi, e ti diciamo se possiamo esserti utili.
Se vuoi vedere come lavoriamo prima di decidere, parti dall'analisi gratuita della scheda Google della tua attività: ti mandiamo su WhatsApp in che posizione compari su Google Maps nella tua zona, quante recensioni hai senza risposta e cosa manca sulla scheda.